Отзывы о компании REALAKS - магазин мобильных аксессуаров и гаджетов

Почну з того, що товар був відкритий та був у використанні. Все одно забрав, бо на подарунок потрібно було терміново. У мене дуже багато речей від Базеус і з тим, що стікера-пломби немає - зіткнувся вперше. Вже вдома при детальному огляді, я побачив, що на місці, де підключається провід на корпусі були подряпини – тобто його 100% відкривали та використовували. Подумав, що можливо у попереднього покупця не було відповідного блоку живлення (він повинен бути потужний і я спеціально купив відповідний, також від фірми Базеус) і товар повернули з цієї причини... Також можливо його просто відкривали для перевірки, але навіщо?! Мене це не повинно цікавити - якщо я купую новий товар, то хочу отримати новий, запечатаний із заводу. Байдуже, аби працював!! Але головна причина такого відгуку - іноді, просто вже в процесі зарядки перестає заряджати. Постійно блимає і щоб знову все було добре, потрібно відключати/підключати заново. Працює не стабільно. Продавець! Якщо вам повернули товар через брак або ви з якоїсь причини його розкривали, повідомляйте покупця про це або продавайте товар як б.в.

• Комментарий продавца22.05.2023

  Доброго дня, пане Володимир! Дуже прикро, що ви залишились незадоволеним придбаним товаром( Окрім продаж в інтернеті, ми являємось як мережею роздрібних офлайн магазинів, так і гуртовим складом, тому якщо отримуємо товар на повернення обовʼязково перевіряємо його і вразі справності реалізовуємо на офлайн точках, щоб в разі повторного виявлення дефекту покупцю не приходилось витрачатись на транспортування товару. У вашому випадку товар перед відправкою розпаковувся і перевірявся на працездатність. На жаль здійснити довготривалу перевірку фізично немаємо змоги, тому виявити його "дефект" нам не вдалось. Можливо для стабільної роботи пристрою достатньо буде змінити блок живлення і проблема вирішиться. Чи пробували ви інший блок живлення та чи пробували при цьому ж блоці заряджати інший смартфон?

рекомендую. в мене нарікань, принаймні поки що, немає